FORCASI – Inovasi TABALAR Kecamatan Rappocini: Pelayanan Terpadu untuk Masyarakat Kota Makassar

Makassar, Sulawesi Selatan — Kecamatan Rappocini, Kota Makassar, terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui peluncuran inovasi terbaru bertajuk TABALAR. Inovasi ini digagas dan diluncurkan langsung oleh Camat Rappocini, M. Aminuddin, S.Sos., M.AP, sebagai upaya menghadirkan pelayanan terpadu yang lebih efektif, efisien, dan mudah diakses oleh masyarakat.

Peluncuran inovasi TABALAR dilaksanakan pada 27 November 2025 dan menjadi bagian dari langkah strategis Kecamatan Rappocini dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan pemerintahan yang cepat, sederhana, dan terintegrasi.

Latar Belakang Inovasi

Seiring meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik, pemerintah kecamatan dituntut untuk mampu beradaptasi dan melakukan pembaruan. Proses pelayanan yang berbelit, memakan waktu, serta harus dilakukan di beberapa tempat berbeda seringkali menjadi kendala bagi warga.

Berangkat dari kondisi tersebut, Kecamatan Rappocini menghadirkan TABALAR sebagai solusi pelayanan terpadu yang memusatkan berbagai jenis layanan pemerintahan dalam satu sistem dan satu pintu pelayanan. Inovasi ini sekaligus menegaskan peran kecamatan sebagai garda terdepan pelayanan publik.

Mengenal Inovasi TABALAR

TABALAR merupakan inovasi pelayanan terpadu Kecamatan Rappocini yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi dan pelayanan publik lainnya. Melalui TABALAR, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat atau mengulang proses birokrasi yang sama.

Konsep utama TABALAR meliputi:

• Pelayanan terpadu satu pintu untuk berbagai urusan administrasi masyarakat

• Integrasi layanan antarunit di lingkungan kecamatan

• Pemanfaatan teknologi informasi untuk mempercepat proses pelayanan

• Penyederhanaan alur dan prosedur pelayanan publik

Camat Rappocini menegaskan bahwa TABALAR hadir untuk memastikan pelayanan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, baik dari sisi waktu, biaya, maupun kenyamanan.

Tujuan dan Manfaat TABALAR

Pelaksanaan inovasi TABALAR bertujuan untuk:

1. Meningkatkan kualitas dan kecepatan pelayanan publik di tingkat kecamatan

2. Memberikan kemudahan akses layanan bagi seluruh lapisan masyarakat

3. Meningkatkan efisiensi kerja aparatur kecamatan

4. Mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel

Manfaat yang dirasakan masyarakat antara lain proses pengurusan administrasi menjadi lebih cepat, pelayanan lebih jelas dan terarah, serta berkurangnya beban biaya dan waktu akibat birokrasi yang berlapis.

Dampak Positif bagi Pemerintahan Kecamatan

Selain berdampak langsung bagi masyarakat, TABALAR juga memberikan manfaat internal bagi pemerintahan kecamatan. Koordinasi antarpegawai menjadi lebih efektif, standar pelayanan lebih terukur, serta pengawasan dan evaluasi layanan dapat dilakukan secara berkelanjutan.

Inovasi ini turut mendukung agenda reformasi birokrasi dan transformasi pelayanan publik yang menjadi fokus Pemerintah Kota Makassar.

Apresiasi dan Harapan FORCASI

Forum Camat Seluruh Indonesia (FORCASI) mengapresiasi langkah Kecamatan Rappocini dalam menghadirkan inovasi TABALAR sebagai wujud nyata kepemimpinan camat yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

FORCASI berharap inovasi ini dapat menjadi inspirasi bagi kecamatan lain di seluruh Indonesia untuk terus melakukan terobosan, memperkuat pelayanan publik, serta menjadikan kecamatan sebagai pusat solusi dan pelayanan yang dekat dengan masyarakat.

Pelayanan publik yang baik tidak hanya soal sistem, tetapi juga komitmen dan keberpihakan kepada kepentingan masyarakat.